Une ligne verte pour les FVV respectant les procédures opératoires standard

En juillet 2019, l’UNFPA a soutenu le Ministère de la Femme, de la Famille, de l'Enfance et des Seniors (MFFES) à organiser une session de formation à l'intention des conseillers de la ligne verte pour les femmes victimes de violence (FVV) afin de renforcer la qualité et l'efficacité de ce programme.

Conformément à un programme de renforcement des capacités élaboré pour 2019 en fonction des besoins des professionnels évalués en 2018 et des exigences des POS, la méthodologie et le programme de cette formation ont été conçus pour élargir les connaissances des professionnels de la violence domestique, sa dynamique, cycles, conséquences et techniques d’écoute et de conseil.

L’UNFPA soutient la Ligne verte depuis sa fondation en 2008 dans les domaines du renforcement des capacités, de la communication et de l’équipement. Durant 2019, en plus de cette session de formation, un programme de «coaching » sur le terrain» est actuellement mis en œuvre pour aider les professionnels à gérer l'impact des cas de violence sexiste sur leur propre santé mentale et à améliorer leurs interventions avec FVV.

Dans le cadre du même plan de renforcement des capacités, l’UNFPA soutient également le MFFES à former des professionnels de la société civile aux services de conseil juridique, d'approches thérapeutiques psycho-traumatologiques et de procédures opératoires normalisées.